安徽省國家開發銀行生源地信用助學貸款
支付寶使用指南
支付寶唯一官方客服：95188
支付寶網址：www.alipay.com
一、支付寶簡介
國家開發銀行在與您簽訂生源地信用助學貸款《借款合同》時會免費自動為您生成一個支付寶賬戶，開行将通過這個賬戶為您發放助學貸款，您将通過這個賬戶查詢助學貸款發放情況以及償還助學貸款本金和利息。目前，通過支付寶還款是開行助學貸款的主要還款途徑，使用支付寶還款不受開戶行、地域的限制，并且沒有手續費，操作安全簡便，請務必掌握使用技巧。
二、與您有關的支付寶操作簡述
在簽訂合同後，建議您立即修改支付寶密碼，包括登錄密碼和支付密碼，您可以根據自身情況選擇是否進行實名認證。11月中下旬，您可以登錄支付寶随時關注助學貸款發放情況，并根據需要選擇餘額提現。最後，請您根據借款合同約定，在指定時間通過支付寶賬戶償還助學貸款本金和利息。2
*請結合您的需要，選擇是否進行虛線框内的操作。
三、支付寶使用小貼士
（一）關于支付寶賬戶及初始密碼
賬号格式：340823a029h.cdb@sina.cn
涵義：身份證号前6位+ a（生源地）+ 4位随機碼
1.支付寶賬号無需自行注冊，也不能使用或變更為您已有的支付寶賬号；
2.您可以在借款合同中查看您的支付寶賬号，也可以登錄國家開發銀行學生在線服務系統，在“我的首頁”上查看；
3.初始的支付寶登錄密碼和支付密碼由系統随機生成，打印在您的貸款《受理證明》上。為保證賬戶資金安全，請您在首次登錄支付寶後務必及時修改密碼。
（二）如何修改密碼
1.修改支付寶登錄密碼
使用指定支付寶賬号和初始登錄密碼登錄您的支付寶賬戶後，請在【我的賬戶】，點擊【修改登錄密碼】按照系統提示更換新的登錄密碼。
2.修改支付寶支付密碼
（1）在服務大廳頁面，點擊【自助服務】，登錄後點擊【重置支付密碼】；
（2）選擇【我記得原支付密碼】—【通過驗證原支付密碼】，點擊【立即重置】；
（3）輸入原支付密碼驗證成功；
（4）重新設置支付密碼，點擊【确定】；
（5）頁面提示支付密碼設置成功。
（三）如何進行實名認證
如果需要将支付寶指定賬戶餘額提現到銀行卡中，您需要完成實名認證（是否認證不影響助學貸款發放和回收）。
1.打開www.alipay.com，登錄支付寶賬戶，點擊【賬戶設置】——【基本信息】——【實名認證】——【立即認證（大陸）】；
2.填寫真實姓名、身份證号碼、支付寶支付密碼，點擊【下一步】進行身份驗證；
3.确認姓名和身份證号碼無誤，點擊【确定】，系統自動進行實名制校驗；
4.完成實名認證。
注意事項：如果因身份證号碼錯誤未能完成實名認證，請與縣級資助中心聯系變更。
（四）如何查詢貸款發放情況
1.登錄支付寶賬戶，選擇【我的支付寶】，點擊【收支明細】；
2.以下圖為例，開行為某學生發放助學貸款6000元後，根據學生就讀高校錄入的回執金額将4500元劃轉至高校的收費賬戶，剩餘1500元将留在學生的支付寶賬戶。學生可以提現。
（五）如何實現餘額提現
目前，支付寶提供2小時到賬提現的服務，具體流程如下：
1.登錄支付寶賬戶，點擊【提現】；
支付寶溫馨提示：操作提現成功後，無法撤銷，請慎重操作
2.選擇提現方式【電腦提現】；
3.選擇【電腦提現——2小時到賬】；
（1）勾選“到賬後免費通知我”，點擊【下一步】；
目前，支持2小時到賬銀行有：中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、招商銀行、交通銀行、中國銀行、杭州銀行、光大銀行、興業銀行、浦發銀行、廣發銀行、中信銀行、民生銀行。
如您未設置2小時到賬銀行賬戶，信息會先提示您設置銀行賬戶，或可以點擊【添加銀行卡】。7
（2）确認信息無誤後，輸入支付密碼，點擊【确認提現】；（3）提示快速提現申請提交成功，2個小時之後款項即可到您的銀行賬戶。
（4）您也可以根據自身情況選擇【手機提現】，并按照系統提示完成有關操作。
（六）使用支付寶償還助學貸款
請您認真閱讀《國家開發銀行生源地信用助學貸款還款指南》，具體的還款金額請及時登錄學生在線服務系統和聯系當地縣級學生資助管理中心查詢。
方式一：給指定賬戶充值還款
支付寶提供了網上銀行充值、快捷支付充值等充值方式。不同的充值方式，對每天充值金額有不同的限制。每種充值方式的演示網址如下：8
http://home.alipay.com/individual/inpourBank.htm
充值後，支付寶将會在助學貸款還本付息日自動完成扣款。您可以随時登錄支付寶網站或學生在線服務系統查詢扣款結果。
方式二：使用“助學貸款還款”功能還款
您可以自己或者委托他人使用“助學貸款還款”功能還款，具體操作流程如下：
1.登錄支付寶，點擊【助學貸款還款】。您可以将此功能加入【我的應用】，方便還款；
2.錄入【借款人支付寶賬戶名】、【借款人身份證】及驗證碼後，點擊【查詢還貸信息】；9
3.确認無誤後，進入下一步
4.可以選擇用支付寶賬戶餘額、網銀以及快捷支付進行付款，建議用快捷支付進行支付，因為該方式無需要開通網銀
5.選擇銀行，輸入銀行卡卡号以及手機号（一定要跟在銀行預留的手機号一緻）
6.點擊“同意協議并付款”，即可支付成功
注意事項：
特别聲明
關于支付寶使用的未盡事宜可以查閱幫助中心或撥打支付寶唯一官方客服95188，幫助中心網址如下：
http:/help.alipay.com/lab/index.htm
2015年4月
